Obchodní podmínky

Provozovatelem obchodu Medimas.cz je:
TOMÁŠ PALKA
Mírové náměstí 519/3d
703 00 Ostrava Vítkovice
IČO: 76233847  
DIČ: CZ682088089
Pozor: Na této adrese není prodejna! Osobní odběr není možný.


ADRESA PRO REKLAMACE, VÝMĚNU ČI VRÁCENÍ ZBOŽÍ
MEDIMAS.CZ
TOMÁŠ PALKA
Mírové náměstí 519/3d
703 00 Ostrava Vítkovice
email: info@medimas.cz
telefon: +420 737 020 304 (pouze v pracovní dny 8-16 hod.)
(Sazebník poplatku podle vašeho mobilního operatorá).

Formulář na výměnu/vracení zboží je ke ztažení zde společně s dalšími informacemi.


1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky v e-shopu Medimas.cz potvrzuje, že souhlasí s Obchodními podmínkami pro dodávku zboží. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
 
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
E-shop Medimas.cz Vám nabízí možnost pohodlného nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat 24 hodin denně. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí virtuálního nákupního košíku. Další možností je pak objednání přes náš e-mail. Upozorňujeme však, že pokud dojde k současnému objednání stejného zboží e-mailem a přes e-shop, bude zboží prodáno zájemci objednávajícímu přes e-shop.
V případě jakýchkoliv dotazů ke zboží nás kontaktujte na e-mail info@medimas.cz

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je pravdivé vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží.  
Uvedené ceny zboží jsou včetně DPH.
 
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
 
4) PLATBA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
Pro zákazníky z České republiky :
Možnosti zaplacení zboží :
- bankovním převodem - předem na účet v mBank
- GoPay
- PayPal
- dobírkou - při převzetí
 
Možnosti doručení zboží :
Dobírka - Balík do ruky (Česká pošta) - 139 Kč
Platba převodem – Balík do ruky  (Česká pošta) - 99 Kč

 
Sklad máme mimo Ostravu a zboží expedujeme 2x za týden. V pracovní dny v úterý a ve čtvrtek.
Uvedené ceny jsou včetně DPH.
Pokud zvolíte platbu "bankovním převodem - předem", čekáme na úhradu 7 dnů. Pokud částku za zboží do té doby nepřevedete a nebudeme mít od Vás žádnou informaci o důvodu, bude Vaše objednávka stornována a zboží uvolněno k dalšímu prodeji.
 
Všechno zboží, které Vám nabízíme v e-shopu Medimas.cz máme skladem a ejexpedujeme ho nejpozději do 3 pracovních dnů. Expedice zboží proběhne v nejbližším možném termínu po obdržení platby (v případě platby na účet). V případě platby dobírkou je pak zboží expedováno v nejbližším možném termínu po objednání. Objednané zboží posíláme jako doporučený dopis nebo obchodní balík prostřednictvím České pošty. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
 
5) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jinou velikost. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši reklamační adresu spolu s formulářem pro výměnu zboží. Náklady spojené s výměnou nese v plné výši kupující.

6) VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci e-mailem.
2) zboží zašlete  spolu s reklamačním formulářem jako doporučený dopis nebo balík (ne dobírkou) na adresu MEDIMAS.CZ, Tomáš Palka, Mírové náměstí 519/3d, 703 00 Ostrava Vítkovice
 
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací , Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.
 
Prodávající si vyhrazuje právo ukončit obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamce jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní.
Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č. 40/1964 Sb., Obč.zák. a č. 513/1991 Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení.
 
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní provozovatel zákazníkovi během 14 dnů zboží bez udání důvodu vrátit - zboží však musí zákazník odeslat doporučeně spolu s formulářem pro výměnu zboží (formulař  obdržite e-mailem) na adresu: MEDIMAS.CZ, Tomáš Palka, Mírové náměstí 519/3d, 703 00 Ostrava Vítkovice, kompletní, nepoškozené a v limitu 14 dnů.
V žádném případě nelze zboží vracet poštou na dobírku ! Jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat.
- Vracené zboží musí být v zcela v původním stavu ( oblečení neprané a nežehlené ) a označeno původní identifikační etiketou zboží.
- Před odesláním zásilky s vraceným zbožím je nakupující povinen na tuto skutečnost prodávajícího průkazně upozornit a zároveň definovat konkrétní výčet vraceného zboží dle objednávky (alespoň kód a název zboží) a způsob finančního vypořádání (viz. níže). Provozovatel nebude přijímat neohlášené zásilky.
- Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s nakupujícím finanční vypořádání dle vzájemné dohody. Situaci je možno řešit dvěma způsoby:
- vrácením hodnoty vraceného zboží na účet - bez poplatku do 10 dnů od obdržení daného zboží, nebo složenkou na adresu - poplatek za složenku činí 50,- Kč
- zápočtem k následující objednávce (hodnota vraceného zboží bude odečtena od vaší následující objednávky).
 
7) STORNO OBJEDNÁVKY
Objednávku lze v e-shopu Medimas.cz bezplatně stornovat do 24 hodin od objednání, nebo také po dohodě za předpokladu, že zboží již nebylo expedováno a nedošlo ke vzniku žádných nákladů na straně prodejce. Náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi, nevyžádaná skladová zásoba apod.
 
8) REKLAMACE A ZÁRUKA
Za zboží poškozené při přepravě nenese e-shop Medimas.cz žádnou odpovědnost. Při převzetí zásilky si prosím důkladně zkontrolujte, zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky u doručovatele České Pošty a.s.
 
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Na veškeré zboží poskytujeme záruku 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
 
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
 
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci e-mailem.
2) zboží zašlete  spolu s reklamačním formulářem jako doporučený dopis nebo balík (ne dobírkou) na adresu MEDIMAS.CZ, Tomáš Palka, Mírové náměstí 519/3d, 703 00 Ostrava Vítkovice
 
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací , Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.
 
Prodávající si vyhrazuje právo ukončit obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamce jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní.
Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č. 40/1964 Sb., Obč.zák. a č. 513/1991 Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení.
 
9) PORUŠENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Pokud zákazník stornuje svou objednávku z e-shopu Medimas.cz po odeslání objednaného zboží, nebo se na zrušení objednávky s prodejcem nedohodne, a již došlo k plnění či vznikly náklady na straně prodejce, je zákazník povinen uhradit vzniklé provozní náklady. Provozními náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi, nevyžádaná skladová zásoba apod.
V případě nepřevzetí zásilky zasílané na dobírku v úložní době, dojde k porušení kupní smlouvy, protože zákazník je ze strany prodejce automaticky informován o potvrzení a stavu objednávky (elektronickou poštou), veškeré argumentace či odůvodnění nepřevzetí (např.neobdržení oznámenky apod.) jsou brány za zcela účelové. Zákazníkovi bude automaticky účtován poplatek ve výši 500,- Kč. Za tím účelem je vystavena faktura či zaslány platební informace potřebné k úhradě sankce elektronickou formou se splatností 14 dnů. Zákazník má možnost v tomto případě do 7 dnů aktivně požádat o opakované zaslání zásilky a provede úhradu zboží předem (nejpozději však do 7 kalendářních dnů). V tomto případě mu nebude storno poplatek účtován. Původní cena zásilky však bude navýšena o částku 50,- Kč, tj. náklady na nové doručení, doplatek rozdílu dotované ceny poštovného a balného za první doručení, manipulační poplatek a případné telefonické či administrativní náklady.
V případě neuhrazení objednávky, vzniklých nákladů či storno poplatku v uvedeném termínu, budeme pohledávku vymáhat. Proces je vstřícně nastaven tak, že zákazník má možnost vždy uhradit pouze zaviněnou škodu či náklady. Pokud však nekomunikuje, nehodlá škodu či vzniklé náklady uhradit, není schopen se s prodejcem jakkoliv smírně dohodnout, nezbývá nám než uplatnit pokutu dle těchto obchodních podmínek a pohledávku eventuelně předat k právnímu vymáhání. Za takovou situaci nese plnou vinu kupující a hradí také zvýšené náklady z důvodu svého počínání, které těmito průtahy ve vymáhání vznikají.
 
10) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJU
Prohlašujeme, že se při zpracování osobních údajú e-shop Medimas.cz provozovaný firmou Tomasz Palka, Mírové náměstí 519/3d, 703 00 Ostrava Vítkovice IČO: 76233847 DIČ: CZ682088089  řídí zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Zákazník má kdykoliv právo požádat o vyřazení svých údajů z databáze, popřípadě upravit údaje o své osobě.
Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
 
Tyto  všeobecné  obchodní podmínky jsou platné do odvolání.


zavřít Strana používa soubory cookies, aby bylo možné zrealizovat služby v souladu s politikou souborů cookies. Můžete zadat podmínky pro uchovávání nebo přístup souborů cookies ve Vašem prohlížeči